나나용북스의 책과 나나용의 강의를 구매하기 전배송, 교환, 환불 기준을 확인해주세요.
궁금한 점이 있다면 문의 페이지를 통해 남겨주세요.
주문 확인 후 순차적으로 발송됩니다.
배송 일정은 주문량과 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
파본 또는 오배송의 경우 확인 후 교환을 도와드립니다.
단순 변심의 경우 상품 상태 확인 후 안내됩니다.
수강 링크 발송 또는 수강 시작 후에는 환불이 불가합니다.
나나용북스의 책은 일반 택배(우체국 택배)로 발송됩니다.
주문 확인 후 순차적으로 발송됩니다. 정확한 발송 일정은 주문량과 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
배송비는 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다. 무료 배송 기준이 있는 경우 상품 또는 결제 페이지에 별도로 안내됩니다.
주문 시 입력한 배송지 정보가 정확하지 않아 발생한 배송 지연 또는 반송의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
단순 변심으로 인한 교환/환불
상품을 받은 날부터 7일 이내 문의해 주세요.
단, 상품의 훼손, 사용 흔적, 구성품 누락 등 재판매가 어려운 경우 교환/환불이 제한될 수 있습니다.
파본, 오배송, 상품 불량의 경우 상품 수령 후 가능한 한 빠르게 문의해 주세요.
확인 후 교환 또는 환불을 도와드립니다.
단순 변심으로 인한 교환/환불의 경우 반품 배송비는 구매자 부담입니다.
파본, 오배송, 상품 불량의 경우 반품 배송비는 나나용북스에서 부담합니다.
- 상품이 훼손되었거나 사용 흔적이 있는 경우
- 책의 포장 또는 구성품이 누락된 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 가치가 감소한 경우
수강 링크가 발송되기 전에는 문의를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.
온라인 강의 특성상 수강 링크 발송 또는 콘텐츠 접근 권한 제공 후에는 환불이 불가합니다.
수강 기간과 이용 조건은 각 강의 상세 페이지에 안내된 내용을 따릅니다.
워크시트, PDF 자료, 강의 노트 등 디지털 자료가 제공된 경우, 자료 제공 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
결제 오류, 중복 결제, 수강 링크 미발송 등 서비스 제공에 문제가 있는 경우 확인 후 환불 또는 재발송을 도와드립니다.
문의 페이지에서 주문자명, 주문 상품, 문의 내용을 남겨주세요.
상품 상태, 주문 내역, 결제 내역을 확인합니다.
확인 후 교환, 재발송 또는 환불 여부 빛 절차를 안내드립니다.
일상의 장면을 글과 책으로 엮습니다.
나나용북스의 책과 나나용의 강의를
이곳에서 만나보세요.